tw3 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng tw3. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận Điều khoản và Phạm vi Áp dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do tw3 cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực pháp lý đầy đủ để giao kết hợp đồng và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của tw3 bao gồm cá cược thể thao, live casino, slot, nạp rút tiền và mọi tính năng khác có trên nền tảng. Điều khoản cũng áp dụng cho mọi hình thức truy cập – qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ thiết bị nào khác. tw3 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng của mình.
Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và cập nhật kiến thức về điều khoản một cách định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được thông báo sẽ được coi là chấp nhận các điều khoản mới.
2. Tạo Tài khoản, Bảo mật và Trách nhiệm Cá nhân
Yêu cầu khi đăng ký tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng tw3. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau nhằm lách qua giới hạn hoặc lợi dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và chính xác. Người dùng phải cập nhật thông tin tài khoản kịp thời nếu có thay đổi. tw3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.
Bảo mật thông tin đăng nhập
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác, kể cả người thân hoặc nhân viên hỗ trợ. Nhân viên tw3 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời nếu cần. tw3 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.
3. Nghĩa vụ, Hành vi Bị cấm và Quy tắc Sử dụng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng tw3 cho mục đích giải trí hợp pháp của cá nhân, không nhằm mục đích thương mại, không đại diện cho bên thứ ba và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành. Việc sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công nghệ trợ giúp nhân tạo để cá cược, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc can thiệp vào quá trình vận hành nền tảng là nghiêm cấm hoàn toàn.
Nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tiền tệ bất hợp pháp. tw3 có nghĩa vụ pháp lý phải báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.
Người dùng không được đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, phỉ báng, xúc phạm hoặc gây hại đến uy tín của tw3 hoặc người dùng khác. Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lừa đảo người dùng khác thông qua bất kỳ tính năng nào của nền tảng đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn.
tw3 bảo lưu quyền điều tra, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào có hành vi vi phạm các quy định nêu trên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc gian lận.
4. Thanh toán, Giao dịch VND và Chính sách Hoàn tiền
Tất cả giao dịch trên nền tảng tw3 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). tw3 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, VietQR và chuyển khoản ngân hàng tới các ngân hàng thương mại trong nước. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được cung cấp là chính xác và thuộc quyền sở hữu của chính mình.
Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa, cũng như hạn mức rút tiền, có thể thay đổi theo từng thời điểm và sẽ được hiển thị rõ ràng trong giao diện giao dịch. Thời gian xử lý giao dịch là ước tính và có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của tw3 như lịch làm việc của ngân hàng, hệ thống xác minh hoặc tải hệ thống vào giờ cao điểm.
Tiền đặt cược đã được xác nhận không thể hủy. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, tw3 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản người dùng. Mọi yêu cầu hoàn tiền sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể và phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự cố.
tw3 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản tw3 tương ứng. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến giữ số dư để điều tra và yêu cầu bổ sung chứng từ xác minh.
5. Giới hạn Trách nhiệm, Quyền Sở hữu Trí tuệ và Liên kết Bên thứ Ba
Giới hạn trách nhiệm pháp lý
tw3 cung cấp nền tảng "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. tw3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hay thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của tw3.
Cá cược và trò chơi casino mang bản chất rủi ro tài chính. Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. tw3 không đảm bảo kết quả thắng và không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính xuất phát từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng tw3 bao gồm giao diện, đồ họa, văn bản, logo, phần mềm, cơ sở dữ liệu và mã nguồn là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của tw3 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của tw3.
Nền tảng có thể chứa các liên kết hoặc nội dung từ bên thứ ba. tw3 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên thứ ba. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài nền tảng tw3.
6. Chính sách Tài khoản: Tạm khóa, Đóng và Luật Áp dụng
Tạm khóa và đóng tài khoản
tw3 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, rửa tiền, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nạp, rút tiền hoặc đặt cược. tw3 sẽ thông báo lý do và thời gian dự kiến tạm khóa trừ khi việc tiết lộ thông tin này cản trở quá trình điều tra.
Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ và không còn cược đang chờ giải quyết. Số dư phát sinh từ bonus chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng.
Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
tw3 có thể cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo về thay đổi sẽ được đăng tải trên nền tảng và/hoặc gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp cần thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng tw3 sẽ được giải quyết theo luật pháp hiện hành và qua các kênh hòa giải ưu tiên trước khi tiến hành các thủ tục pháp lý chính thức.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của tw3 qua email [email protected] hoặc tham khảo mục FAQ để biết thêm thông tin chi tiết.
Đã đọc và hiểu điều khoản – bước tiếp theo?
Nếu bạn đã hiểu rõ các điều khoản và sẵn sàng trải nghiệm nền tảng, hãy đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập để bắt đầu.